一 、岗位职责：
(1)通过视频监控、实时语音线上协助便利店顾客进店购物，完成整套消费流程；
(2)针对顾客在购物过程中提到的问题进行灵活应答和处理，保障顾客顺利消费；
(3)在顾客购物过程中积极、礼貌地指导顾客消费流程；
(4)记录订单相关数据 以及异常订单问题，并及时反馈；
(5) 针对工作流程 问题积极主动提供优化方案。
二 、要求：
(1)大专学历，专业不限；
(2)有较强的沟通能力及临场应变能力，思维活跃，积极主动有责任心；
(3)能接受排班工作；
会基本的电脑操作，普通话。
三 、岗位情况：排班制 ，月休4天。
A 班：7：30-16：00
B 班： 15：30-24：00
C 班：23：30- 8：00 (次日）
D班： 19:30-3:30（次日）
D1： 19：30-3:00（次日）
四、薪资待遇：
2880+绩效+提成
(1)绩效：绩效部分根据值守人员的业绩（即值守金额）来确定，分为不同的等级，每个等级对应不同的绩效奖金。
(2)提成：提成部分也是基于值守金额来计算，不同的值守金额区间对应不同的提成比例。
(3)五险一金（入职次月购买），生日福利，提供住宿。
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