一、瑞幸咖啡店店长职责:1. 营运管理:负责咖啡店店日常运营管理工作,包括员工管理、产品销售、库存管理、店面卫生等。2. 盈利能力控制:制定销售计划,控制成本,提升盈利能力。3.客户服务:提供高品质的顾客服务,确保顾客满意度达到最大化。
二、奶茶店店长工作流程:1. 组建团队:组建一支能胜任工作的员工团队,根据各个部门的特点和不同角色设定合理、具体的工作职责。2. 人员带训:同步店员sop熟悉程度跟公司管理标准并考核,3.库存管理:定期进行库存清点和调整,并严格控制采购成本,确保门店盈利。5. 店面卫生:保持店面和设备的整洁,以确保店面环境和食品的卫生安全,提高店铺形象和用户评价。6. 经营管理:及时掌握门店的经营数据,根据经营情况调整经营策略,确保门店的健康发展。
7. 人员培训:根据员工不同的技能和职责,制定培训计划,提高员工素质和技能,确保员工团队的稳定发展。以上是奶茶店店长的职责与工作流程,店长应该全面掌握管理技能,并严格把控各个操作环节,以确保门店的发展和顾客满意度。
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