一、福利
1.入职购买五险一金
2.带薪培训:基本工资+保底绩效
3.带薪年假，节作日上班3倍工资
4.晚班补贴
5.节假日团建活动
二、岗位职责：
1、负责客户申请的退款、退货工单，核实是否符合退款、退货要求及退款、退货之后的操作处理；
2、对于无法支持退款的客户需电话沟通处理，无销售性质。
三、岗位要求：
1.大专及以上学历，优秀者 (如有一年及以上外呼客服经验且面试过程表现优秀)可适当放宽学历至中专/高中;
2.具有基本服务意识，普通话沟通表达能力清晰，打字速度至少40字/分钟
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