1、负责酒店住宿客人办理入住登记、退房结算手续；
2、为客人提供热情、礼貌、准确、迅速的服务；
3、掌握住房动态及信息资料。控制房间状态，灵活销售房间；
4、服从前台领班/主管的安排和管理，完成接待、问询、预定等服务工作；
5、认真做好每日数据统计。
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